قوانین و مقررات

شرایط و قوانین بهره‌گیری از سرویس‌ها و خدمات بیوتی شیلد

- کاربر گرامی لطفا متن قوانین و شرایط فروشگاه اینترنتی بیوتی شیلد را جهت استفاده بهینه از خدمات، به‌طور کامل مطالعه نمایید.
- ورود کاربران به وب‌سایت beautyshield,ir جهت ثبت نام و استفاده از حساب کاربری یا استفاده از خدمات بیوتی شیلد به منزله آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات مجموعه است. همچنین ثبت سفارش نیز منوط بر پذیرش شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی بیوتی شیلد میباشد.

حفظ و رعایت حریم شخصی

- فروشگاه بیوتی شیلد به اطلاعات شخصی کاربرانی که در سایت حساب کاربری ایجاد کرده و یا ثبت سفارش کرده‌اند، احترام گذاشته و از آنها محافظت خواهد کرد.
-بیوتی شیلد متعهد است از اطلاعات شخصی شما در حد توان محافظت نماید و در این راستا از ابزارهایی جهت هر چه مطمئن‌تر شدن سایت جهت استفاده شما کاربران عزیز بهره گرفته است.
- مسئولیت فعالیت‌های که تحت عنوان حساب کاربری شما انجام می‌شود به عهده شما است و بیوتی شیلد مسئول هیچگونه سوء استفاده از حساب کاربری شما نمی‌باشد.
- تنها پایگاه رسمی فروشگاه اینترنتی بیوتی شیلد، وب‌سایت www.beautyshield.ir می‌باشد و تمامی اطلاع رسانی‌ها از طریق همین آدرس اعلام خواهد شد. جهت ارتباط با بیوتی شیلد تنها از شماره‌های درج شده در بخش تماس با ما و یا ارسال ایمیل به آدرس beauty.shield.original@gmail.com اقدام نمایید.

ثبت سفارش، آماده سازی و ارسال

- فروشگاه اینترنتی بیوتی شیلد برای کاربران، امکان ثبت سفارش و مشاوره در 7 روز هفته را میسر کرده است.

- آماده سازی محصولات سفارش داده شده در سریع‌ترین زمان ممکن، توسط مجموعه به انجام خواهد رسید. پردازش و آماده سازی سفارشات در تمامی ایام هفته، بجز روزهای تعطیل عمومی در ایران، انجام می‌پذیرد.

- تمامی سفارشات قبل از ارسال، تست سلامت شده و پس از تایید نهایی، بسته‌بندی و ارسال خواهد شد.
- تمامی محصولات معرفی شده در فروشگاه بیوتی شیلد اورجینال ( غیر از مواردی که در توضیحات محصول، غیر اصل بودن آن تایید شده است. ) می‌باشد. سفارشات در بسته‌های مخصوص اداره پست با بهترین شرایط ممکن ارسال خواهد شد و امکان آسیب رسیدن به محصول در هنگام حمل وجود ندارد.
-- ما سعی داریم، مراحل پردازش و ارسال را در سریع‌ترین زمان ممکن به انجام برسانیم تا رضایت کاربر را به‌طور کامل جلب شود. با این حال، اگر موجودی محصولی به پایان برسد حتی بعد از ثبت سفارش کاربر، حق استرداد وجه و لغو سفارش برای بیوتی شیلد محفوظ است.
- اگر قیمت محصولی به صورت اشتباه درج شده باشد و سفارش ثبت شده باشد، حق لغو سفارش برای فروشگاه بیوتی شیلد محفوظ است. حق قطع فروش بخشی از محصولات و یا توقف سفارش گیری در هر زمانی حتی بدون اطلاع قبلی، برای بیوتی شیلد محفوظ است.
- کاربر موظف است در حساب کاربری خود، تمامی اطلاعات شخصی از قبیل نام، نام خانوادگی، شماره ثابت و همراه، آدرس دقیق و کدپستی را به صورت صحیح و کامل درج نماید. بیوتی شیلد از ارسال و پردازش سفارشات ناقص و نادرست خودداری خواهد کرد. امکان دریافت سفارش توسط فردی دیگر میسر است، اما هنگام دریافت باید مدرک شناسایی به فرد تحویل دهنده، ارائه نماید.
-درصورت درخواست مشتری امکان تحویل فوری نیز میسر است. برای هماهنگی حتما تماس بگیرید.
-مدت زمان تحویل محصولات پستی بسته به تراکم کاری اداره پست معمولا داخل تهران حدودا  بین 1 تا 2 روز و در شهرستان ها حدودا بین 2 تا 5 روز کاری می باشد.

لغو سفارش ، کنسلی وخسارت

- آسیب‌های ناشی از حمل و نقل کالا را باید نهایتا در عرض 24 ساعت بعد از تحویل بسته، به بیوتی شیلد اطلاع دهید و کالای آسیب دیده به همراه تاییدیه سازمان حمل و نقل و همچنین پیش فاکتور به بخش خدمات پس از فروش فروشگاه بیوتی شیلد ارسال گردد.
-امکان برگشت کالا با دلیل “انصراف از خرید”  به دلیل مساِئل بهداشتی تنها در صورتی مورد قبول است که درب بسته بندی کالا به هیچ عنوان باز نشده باشد و در بسته بسته بندی پلمپ ارسالی مجموعه باشد.
-درصورت لغو سفارش به دلایلی غیر از معیوب بودن کالا 10% جریمه لغو سفارش لحاظ خواهد شد  و هزینه بازگشت کالا تا مجموعه به عهده خریدار میباشد ،مابقی وجه به کیف پول ایشان واریز میگردد . لطفا در خرید خود دقت کنید.
-درصورت کنسلی سفارش قبل از ارسال محصول ، وجه پرداختی به کیف پول ایشان باز میگردد.